Kas atsitiks, jei pervesite pinigus į netinkamą banko sąskaitą? Kaip GALITE jį susigrąžinti

Ne ne ne ne ne ne NE! Ką daryti, jei neteisingai gavote banko pavedimo numerį paspaudę „Siųsti“?(Vaizdas: Getty)

Kai vis daugiau žmonių naudojasi mobiliaisiais telefonais ir planšetiniais kompiuteriais, kai jie yra išvykę, padidėja rizika, kad bandydami pervesti pinigus internetu paspaus neteisingus skaitmenis.

Bet jei suklydote bet kuriame įrenginyje ir netyčia išsiųsite mokėjimą netinkamam gavėjui ar sąskaitai, kaip lengva susigrąžinti pinigus?

Neteisingai atlikti mokėjimai

(Vaizdas: Getty)

Neteisingi mokėjimai yra dažna klaida ir dažnai pasitaiko, kai žmonės suklysta tik vienu skaitmeniu.

Sunkiausiais atvejais galite nusiųsti tūkstančius svarų žmogui, kurio nenorėjote.

Liūdnas faktas yra tas, kad atliekant banko pavedimą internetu yra labai lengva įvesti neteisingą skaitmenį, sakė „DJB Research“ pinigų ekspertas Davidas Blackas. Elektroniniai mokėjimai naudojant „greitesnius mokėjimus“ reiškia, kad lėšos pervedamos labai greitai. Dėl to nėra galimybės sustabdyti mokėjimą.

Ar bankas man padės?

Jei padarėte klaidą, galite manyti, kad problemą galima išspręsti greitai paskambinus į banką, tačiau procesas nėra toks paprastas.

Vartotojai dažnai mano, kad tai paprastas atvejis, kai jie praneša savo bankui apie klaidą, o bankas nedelsdamas ištaiso situaciją, - sakė Damienas Fahy, finansų ekspertas iš „Moneytothemasses.com“.

Bet jei taip galvojate, jus ištinka šokas. Nėra automatinio proceso, skirto nedelsiant atšaukti mokėjimus.
Be to, nėra garantijos, kada - ar jei - atgausite savo pinigus.

Greitesnių mokėjimų negalima atsiminti, kai jie buvo išsiųsti, sakė „Santander“ atstovė. Jei lėšos įskaitomos į kitą sąskaitą, reikia gauti sąskaitos turėtojo įgaliojimus.

Ar nerimaujate, kad per klaidą išsiųsite pinigus į netinkamą vietą?

Daugiau nei 2000 BALSŲ

Uždarytos ir neveikiančios sąskaitos

Perspektyvos yra šiek tiek pozityvesnės, jei netyčia siunčiate pinigus į sąskaitą, kuri pasirodo esanti neveikli arba uždaryta.

Geriausias scenarijus yra tas, kad neteisingi skaičiai nesusiję su tikra sąskaita, sakė Juodasis. Esant tokiai situacijai, mokėjimas turėtų būti grąžintas jums arba paprastai jį grąžins bankas.

Tačiau seni bankų numeriai dažnai perdirbami ir suteikiami naujiems klientams, todėl jums gali nepasisekti, jei paskyra vėl pasirodys aktyvi.

Buvo įvestas naujas pramonės praktikos kodeksas

Bankai saugo jus (r)

Nors tai gali sukelti niūrų skaitymą, gera žinia yra ta, kad nuo praėjusių metų gegužės mėn. Mokėjimų taryba paskelbė naujas savanoriškas gaires.

Šiuo geriausios praktikos kodeksu siekiama suvienodinti, kaip išspręsta neteisingai nukreipto mokėjimo problema.

Prisijungė dauguma gatvių bankų ir statybų bendrijų, įskaitant „NatWest“, „Nationwide“, „RBS“, „Santander“, TSB, „Lloyds“, HSBC, „Barclays“ ir „Co-op“, sakė Fahy.

Tai padarę bankai ir statybų bendrijos turi pradėti imtis veiksmų kliento vardu per dvi darbo dienas nuo skundo pateikimo.

Jei viskas klostysis gerai, turėtumėte greitai susigrąžinti pinigus - ir ypač jei gaunanti sąskaita yra tame pačiame banke, sakė Fahy. Vienintelis nedidelis trūkumas yra tai, kad šis kodas yra savanoriškas.

(Kai kurie) bankai daro viską

Ne visi bankai yra visiškai blogi (Vaizdas: Getty)

Kai kurie bankai žengia dar toliau ir bando susigrąžinti lėšas klientams, kurie netyčia siunčia pinigus netinkamam gavėjui.

Jei klientas susisiekia su mumis filiale ar telefonu, mes pašaliname visą informaciją, kurios mums reikia norint išspręsti problemą, sakė „Nationwide“ mokymų vadovas Paulas Horlockas. Tada jis perduodamas specialiai komandai, kuri tada palaikys ryšį su gaunančiu banku, kad padėtų klientui susigrąžinti pinigus.

„Santander“ atstovė pridūrė: Kai mums bus pranešta apie klaidingą mokėjimą į „Santander“ sąskaitą, mes įtvirtinsime lėšas, jei jos vis dar yra trečiosios šalies sąskaitoje, kad apsaugotume jas nuo naudojimo. Tada mes susisieksime su priimančiu klientu.

Vis dar gali kilti problemų

Bet aš viską padariau teisingai! (Vaizdas: PA)

Nors tokie veiksmai yra teigiami, vis tiek nėra garantijų, kad atgausite pinigus.

Jei gavėjas, gavęs lėšas per klaidą, ginčija faktą arba išleido dalį pinigų, viskas gali būti šiek tiek sudėtinga, įspėjo Fahy.

Tokiu atveju bankai, pasirašę praktikos kodeksą, turės 20 dienų pranešti jums apie tyrimo rezultatus, jei negalės susigrąžinti pinigų.

Jei esate nepatenkintas, kaip viskas buvo tvarkoma, pirmiausia turėtumėte pateikti oficialų skundą savo bankui, pridūrė Fahy.

Jei po to, kai jūsų bankas užbaigs oficialią skundų nagrinėjimo procedūrą, vis tiek nesate patenkintas, galite perduokite savo bylą Finansų ombudsmeno tarnybai . Tačiau atminkite, kad FOS įvertins skundą dėl to, ar bankas padarė viską, ką galėjo, o ne dėl to, ar pavyko susigrąžinti jūsų pinigus.

Bylų nagrinėjimas nedidelių sumų teismui

(Vaizdas: „Getty Images“)

Jei nepavyks susigrąžinti grynųjų, jums gali likti nedaug pasirinkimo, kaip kreiptis į nedidelių sumų teismą ir priversti gavėją grąžinti pinigus.

Galite kovoti su byla motyvuodami tuo, kad asmuo neteisėtai savo sąskaitoje saugo ir išleidžia grynuosius pinigus, kurie, kaip jie žino, nėra skirti jiems.

Tačiau tam reikės laiko, pinigų ir vargo.

Patarimai, kaip išvengti klaidingo mokėjimo

Skaityti daugiau

Gaukite geresnę banko sąskaitą

Turint tai omenyje, geriausias būdas yra pirmiausia stengtis to išvengti.

• Prieš eidami į mokėjimo patvirtinimo puslapį, patikrinkite, patikrinkite ir dar kartą patikrinkite, ar tiksliai įvedėte visą informaciją.

• Kadangi bankai naudoja rūšiavimo kodą ir sąskaitos numerį, tai teisinga informacija, o ne suma, yra svarbi, o ne gavėjo vardas.

• Jei pervedate didelę sumą, pirmiausia apsvarstykite galimybę atsiųsti tik 1 svarą, kad įsitikintumėte, jog numatytas gavėjas ją gaus.

• Arba, jei žinote mokėtojo mobilųjį, galite paklausti, ar jis yra registruotas „Paym“, ir atlikti operaciją naudodami savo mobilųjį telefoną. „Paym“ paslauga patvirtina asmens, kuriam mokate, vardą.

• Jei per klaidą siunčiate mokėjimą netinkamam asmeniui ar sąskaitai, būtinai kuo greičiau praneškite apie tai savo bankui ar statybos bendrovei.

  rachel thompson Daley thompson